Política de reembolso
Política de Reembolso — Garantía de Satisfacción de 7 Días
En Keto al Día queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Por eso respaldamos todos nuestros productos digitales con una garantía de satisfacción de 7 días.
Garantía de devolución de 7 días
Si dentro de los 7 días posteriores a tu compra consideras que el producto no cumplió tus expectativas, te devolvemos el 100% de tu dinero. Sin complicaciones y sin preguntas innecesarias.
Cómo solicitar tu reembolso
Para pedir la devolución, escríbenos a enlinearecetas@gmail.com dentro de los 7 días siguientes a tu compra e incluye:
- El correo electrónico con el que realizaste la compra.
- El número de pedido (lo encuentras en el correo de confirmación que recibiste).
- De forma opcional, el motivo de tu solicitud — no es obligatorio, pero nos ayuda a mejorar.
Plazo de procesamiento
Una vez recibida y aprobada tu solicitud, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El tiempo en que el dinero se refleje en tu cuenta puede variar según tu banco o proveedor de pago.
Sobre nuestros productos digitales
Nuestros productos son digitales y de descarga inmediata. La garantía de devolución aplica únicamente dentro del periodo de 7 días desde la compra. Pasado ese plazo, no se aceptan devoluciones, ya que el contenido descargable no puede ser devuelto.
Esta garantía es personal y aplica a la compra original. No cubre el uso compartido, la reventa o la distribución no autorizada del material.
¿Tienes preguntas?
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre tu compra, escríbenos a enlinearecetas@gmail.com y con gusto te ayudaremos.
Keto al Día — Última actualización: Mayo de 2026